Política de privacidad

Política de Privacidad sobre el Procesamiento de Datos de Conformidad con el Artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD)

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En AhorroKaizen, otorgamos gran importancia a la protección y seguridad de los datos durante el uso de nuestra página web. Por ello, queremos informarle sobre qué datos personales recopilamos cuando visita nuestro sitio web y para qué fines se utilizan.

Esta política de privacidad sobre el procesamiento de datos le informa acerca del tratamiento que AhorroKaizen realiza de sus datos personales y sus derechos asociados de protección de datos. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede contactarnos en cualquier momento en:

servicios@ahorrokaizen.com

Dado que los cambios en la legislación o en nuestros procesos internos pueden requerir ajustes en esta política de privacidad, le invitamos a consultarla regularmente.

Esta política de privacidad se aplica a nuestros servicios bajo el dominio www.ahorrokaizen.com incluyendo todos los subdominios y páginas individuales.

Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.

¿Quién es el responsable del manejo de mis datos personales?

Le comunicamos que la entidad encargada del tratamiento de los datos personales que recabamos es: AhorroKaizen, S.L, con domicilio en Blas de Otero N1, Bilbao, España (en adelante AhorroKaizen).

¿Para qué propósitos se utilizarán mis datos personales?

1. Atender tu solicitud.
2. En caso de que contrates alguno de nuestros servicios, usaremos tus datos personales para la gestión y facturación de los mismos. Además, cederemos los datos fundamentales para la contratación del servicio a la compañía proveedora y a intermediarios involucrados, pero únicamente en el contexto de servicios como Internet, telefonía, electricidad, gas, revisión y mantenimiento de calderas, etc. En ningún caso cederemos estos datos a terceras empresas ajenas a los descuentos, promociones o suministro de los servicios mencionados.Conservaremos tus datos de contacto para informarte periódicamente sobre servicios que puedan resultar de tu interés, tanto propios como de terceros.
3. Analizar tus preferencias para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
4. Registrar tu dirección IP y hábitos de consumo al navegar por nuestro sitio web para mejorar nuestras acciones de marketing.
5. Utilizamos cookies para optimizar y personalizar el servicio ofrecido y facilitar la navegación.

¿Por cuánto tiempo se mantendrán almacenados mis datos personales?

Tus datos personales se mantendrán durante el período necesario para proporcionarte el servicio contratado. Tras la finalización del servicio, guardaremos tus datos por un periodo que nos obligan las leyes (5 años), que corresponde al plazo estándar para la prescripción de obligaciones civiles o comerciales.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos períodos de retención pueden extenderse debido a cambios legislativos o al surgimiento de responsabilidades legales. Una vez que expiren las obligaciones derivadas del contrato, procederemos a eliminar todos tus datos personales.

Deseamos retener tus datos de contacto de manera continua para enviarte información periódica sobre nuestros servicios, así como ofertas que creemos puedan interesarte.

Si prefieres no recibir información promocional, puedes expresar tu negativa enviando un mensaje a la dirección: servicios@ahorrokaizen.com.

¿Qué información necesito proporcionar?

Los datos personales marcados con un asterisco en cualquier formulario proporcionado por AhorroKaizen son fundamentales para la adquisición o contratación de nuestros servicios. Si no proporcionas alguno de estos datos imprescindibles, no será posible ofrecerte el servicio adecuado.

Comunicaciones promocionales

El suministro de sus datos personales a través de nuestros formularios implica su consentimiento explícito para que AhorroKaizen pueda remitirle información relevante, que creemos pueda ser de su interés.

El envío de dicha información es un componente esencial de nuestros servicios y está vinculado directamente a la contratación de los mismos.

Sin embargo, queremos recordarle que tiene la posibilidad de rechazar en cualquier momento y sin coste alguno la recepción de estas comunicaciones. Para ello, basta con que nos envíe un mensaje a la dirección de correo electrónico especificada en el primer punto de este documento.

Tus derechos

• Tienes derecho a acceder a tus datos personales.
• Tienes derecho a solicitar su corrección o eliminación.
• Puedes retirar el consentimiento que has otorgado en cualquier momento.
• Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
• Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.
• Tienes derecho a la portabilidad de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud a la dirección del responsable que se indica en el primer apartado de esta política de privacidad. Si deseas obtener más información acerca de tus derechos o cómo ejercerlos, puedes visitar la Agencia Española de Protección de Datos en www.agpd.es.

Integridad de los Datos

El usuario asegura que los datos personales proporcionados a AhorroKaizen son exactos y se compromete a informar sobre cualquier cambio en ellos.

El usuario será el único responsable de cualquier perjuicio, ya sea directo o indirecto, que pueda causar a AhorroKaizen o a terceros por rellenar formularios con información falsa, imprecisa, incompleta o desactualizada.

El usuario no debe ingresar datos personales de terceros sin haber obtenido previamente su consentimiento informado conforme a esta política de privacidad, y será el único responsable de su inclusión.

Cookies

Te informamos que en AhorroKaizen utilizamos cookies en nuestros sistemas con el objetivo de mejorar y personalizar el servicio que te ofrecemos, así como para hacer más sencilla tu navegación. Estas cookies están asociadas únicamente a un usuario anónimo y a tu ordenador, y no acceden a tus datos personales.

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Si deseas más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, puedes visitar nuestra Política de Cookies.

Confidencialidad de los datos

Consideramos tus datos personales como información de carácter estrictamente confidencial. Por ello, nos comprometemos a tratar estos datos con la mayor discreción, asegurando su protección y privacidad. Implementamos rigurosas medidas de seguridad para salvaguardar tu información contra cualquier acceso no autorizado por terceros.

Seguridad de tus datos

AhorroKaizen ha implementado las medidas necesarias para prevenir la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de tus datos personales, teniendo siempre en cuenta el avance tecnológico, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, tanto de acciones humanas como de factores físicos o naturales. Además, hemos integrado el protocolo SSL para reforzar la seguridad en la transmisión de tus datos. No obstante, debes ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.

Condiciones Específicas

Algunos servicios ofrecidos por AhorroKaizen pueden incluir condiciones específicas con disposiciones detalladas en cuanto a la protección de datos personales. En estos casos, se aplicarán las condiciones específicas de cada servicio.

En todo aquello que no esté expresamente cubierto por las condiciones específicas, se aplicarán de forma complementaria las disposiciones generales establecidas en esta política de privacidad.

Esta versión clarifica la jerarquía entre las condiciones específicas de ciertos servicios y la política de privacidad general, lo cual es una práctica común y recomendable en políticas de privacidad.